怎样成为让客户信任的美容院?
让顾客信任你的美容院是是个非常紧迫的问题,下面就有宏强激光美容仪器公司小编好好的和大家来了解了解吧!
1.具备法定许可证
美容院应自查:营业执照、卫生许可证、物价局发的物价表、医疗机构执业许可证是否俱全?是否在审核的有效期内?
2.具备专业的卫生消毒设施
美容院是“公共”服务场所,你所使用的毛巾、海绵扑(洗脸用的)、床罩、化妆品、卫生环境都必须具备一定的水准,美容院早、晚要用紫外线灭菌消毒,避免交叉感染。
3.美容师要优秀
美容师要为顾客提供的技术服务,并对顾客进行专业的美容教育。
4.美容院要设有顾客管理档案
美容护理是一个长期保养的过程,在顾客次接受美容服务的同时就应自动建立顾客管理档案。通过档案可为顾客提供包括应季皮肤护理计划在内的许多全面、周到的系列服务;可以随时查询所需资料;可以对顾客情况进行分析、归类,并制订合理的顾客跟进服务计划。
5.保护消费者的权益
随着广大消费者生活水平的不断提高,人们在爱美的强烈意识下,如有不慎被美容院的个别美容师误导或用错了化妆品,使面部不同程度地受到损伤,或是发生争议时,美容院应及时妥善采取措施,不让消费者的权益受到侵害。
6.具备专业的皮肤检测设备
规范的、专业的美容院在接待新顾客前,必须先进行科学的皮肤检测,并根据检测结果帮助顾客选择适合其皮肤类型的护理项目,并选配适用的居家保养品。皮肤检测是专业美容院的一项基本工作,也是非常重要的工作;对顾客进行皮肤检测就像专业医生对待病人一样,要对症下药。既可体现美容院的专业性和性,又能为顾客提供较佳的护理疗程和术后护理产品搭配。
相信大家都知道了关于这方面的知识,我们宏强激光美容仪器设备网精心会为您服务。
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